# Mentions légales ## Politiques de confidentialité Dernière mise à jour : 11 août 2026 La présente politique explique comment Patricia Tella collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui consultent ce site, prennent contact ou passent une commande. Le traitement des données est effectué conformément à la législation suisse sur la protection des données. #### 1. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données est : Patricia Tella - Suisse Contact : Formulaire de contact #### 2. Collecte et Utilisation des Données : Lorsque vous effectuez un achat sur mon site, je recueille les informations nécessaires pour traiter votre commande, y compris votre nom, adresse et coordonnées. J'utilise ces données uniquement dans le but de vous fournir nos produits et services. #### 4. Commandes et paiements Les commandes sont effectués directement sur le site. Le paiement est réalisé notamment : par virement bancaire sur le compte IBAN communiqué ; au moyen d’un lien de paiement individuel, par exemple TWINT ; par un autre moyen convenu directement avec la cliente ou le client. Les établissements bancaires et les éventuels prestataires de paiement traitent les données nécessaires à la transaction conformément à leurs propres règles de confidentialité. Nous recevons uniquement les informations nécessaires pour identifier le paiement et exécuter la commande, notamment le nom de la personne ayant payé, le montant, la date et la référence de la transaction. Nous ne recevons ni ne conservons les données permettant d’accéder à votre compte bancaire. #### 5. Transmission des données Je ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est requis par la loi. #### 6. Données techniques et cookies Lors de la consultation du site, le serveur peut enregistrer automatiquement certaines données techniques, notamment l’adresse IP, la date et l’heure de la visite, les pages consultées, le navigateur utilisé et les éventuels messages d’erreur. Ces informations servent au fonctionnement du site, à la détection des problèmes techniques et à la prévention des abus. Le site peut également utiliser des cookies indispensables à son fonctionnement, notamment pour sécuriser les formulaires et mémoriser certains choix pendant la navigation. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur. Le blocage de certains cookies indispensables peut toutefois perturber le fonctionnement du site. #### 7. Durée de conservation Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation. Les informations relatives aux commandes, aux factures et aux paiements sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales suisses, généralement dix ans. Les demandes reçues par le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou rendues anonymes, sauf lorsqu’une obligation légale impose leur conservation. #### 8. Sécurité des données Des mesures appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS. Malgré ces précautions, aucune transmission de données par Internet ne peut être considérée comme absolument sûre. #### 9. Vos droits Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons, de les corriger ou de les supprimer. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par le formulaire de contact. Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données, utilisez le formulaire de contact. Une preuve d’identité peut être demandée afin d’éviter qu’une personne non autorisée obtienne ou modifie vos données. #### 10. Modification de la politique La présente politique peut être adaptée en fonction de l’évolution du site, de ses services ou des exigences légales. La version publiée sur le site est applicable. La date de la dernière mise à jour figure au début du document.